Notre histoire : Des parfums et des îles …

Au cours de leurs nombreux voyages dans les îles des Mers du Sud, Gérard, Capitaine de la Marine Marchande, et Mireille son épouse, Technicienne de Laboratoire, se passionnent pour les plantes à parfums.
De leurs séjours à Madagascar, la Réunion, les Comores, puis en Polynésie, au Vanuatu et en Nouvelle-Calédonie, ils ramènent des essences dont le parfum et les effets ravissent le corps et l’esprit.
Ylang-Ylang, Cannelle, Géranium bourbon (géranium odorant), Girofle, Santal, Niaouli, Vanille, Monoï… leurs valises sont pleines de ces odeurs qui embaumaient jadis les cales des grands voiliers de la Route des Epices…
Début 1997, ils décident de créer une petite entreprise dont le nom évoquerait à la fois la douceur des îles tropicales où ils ont séjourné, et les parfums envoûtants recueillis dans ces authentiques Jardins de l’Eden. ARCHIPEL PARFUMS était née.
Le but de cette petite structure artisanale est alors de placer sur un marché de la toilette principalement dominé par les gels de bain-douche, de véritables savons de soin aux actifs naturels, et pas seulement «un truc qui mousse et qui sent bon»
Les formules originales mises au point et les tests de laboratoire réalisés, les premières productions sortent en Mars 1997.
En 1998, Gérard et Mireille partent s’installer en Nouvelle-Calédonie où ils ont découvert un écosystème extraordinaire dans lequel croissent à l’état naturel le Niaouli et le SANTAL, et où se cultive, principalement dans les Iles Loyautés, une VANILLE superbe.
Ils créent alors la marque OLEANES®, sous laquelle sont toujours diffusés aujourd’hui des savons de soins aux essences tropicales (huiles essentielles, huiles végétales, extraits naturels), façonnés artisanalement dans une pâte végétale de premier choix afin de préserver les actifs de plantes et assurer la meilleure qualité cosmétique.
En 2006, la création du BAUME MELANESIEN®- Baume au Niaouli, onguent protecteur et apaisant 100% actif et naturel (dont au moins 46% des ingrédients sont d’origine biologique), vient rejoindre la gamme.
Fin 2007, une nouvelle aventure commence avec la diffusion prochaine des produits OLEANES® sur le marché France-Europe. Le site ARCHIPEL PARFUMS est créé géré par leur fille Pascale Muscat.
2010, notre BAUME MELANESIEN®- Baume au Niaouli rentre dans le guide des meilleurs cosmétiques 2011-2012 de Laurence Wittner et Hélène le Héno, avec une note globale de 16/20.
2011, Archipel Parfums est finaliste du concours "Commerce'Innov 2011" dans la catégorie "Produit innovant", toujours avec son baume au Niaouli, baume Mélanésien®.
Pourquoi des ‘‘Essences Tropicales’’ ?

ARCHIPEL PARFUMS a été créée sur l’idée que les plus beaux parfums sont dans la nature.
Au cours de nos voyages, nous avons constaté que la plupart d’entre eux émanaient d’espèces végétales se développant à la ceinture tropicale des océans.
C’est également sous ces latitudes que sortent des profondeurs océaniques des îles de lumière dont la douceur climatique a engendré d’extraordinaires plantes à parfums utilisées depuis la nuit des temps par les populations locales pour embellir et soigner la peau.
Les huiles parfumées, dont le Monoï est la plus connue, ont sûrement au fil des siècles, hanté la mémoire de bien des navigateurs, et ont parfois pu être à l’origine de véritables drames, tant leurs effluves avaient quelque chose d’envoûtant.
Elles ont en effet probablement pesé lourd dans la mutinerie du ‘‘BOUNTY’’ dont l’équipage n’a pu supporter d’être arraché aux douceurs de l’île de O’TAHITI…
Ainsi, avec les savons artisanaux et produits OLEANES® (et sans vouloir provoquer de mutinerie dans les salles de bain !) nous souhaitons apporter aux soins quotidiens un effet ‘‘bien-être’’, une évocation sensuelle et voluptueuse, convaincus que nous sommes, que le plaisir est aussi un élément déterminant de la beauté, de la santé, de l’équilibre, et finalement de l’efficacité du soin.
Les essences tropicales d'Archipel Parfums
- L'huile essentielle d'Ylang-Ylang
- L'huile essentielle de Niaouli
- L'huile essentielle de Géranium Bourbon
- L'huile essentielle de Santal
- L'huile de tamanu (Calophyllum)
- Le Frangipanier
- La Fleur de café ....
Nos engagements

Les produits OLEANES® ont été créés avec un souci constant d’excellence, de qualité, de respect de l’utilisateur.
Au lieu d’appellations relevant surtout d’effets de mode et de commercialisation, nous préférons que le consommateur trouve des produits simples, véritables, et raisonnablement naturels (ce terme n’étant pas précisément encadré par la législation)
Par exemple, donner la mention ‘’Bio’’ à des Huiles Essentielles provenant de plantes vivant à l’état sauvage dans la biodiversité de certaines régions du globe (ex.·: le Niaouli) est assez étonnant…
De même parler d’Huile Essentielle de Vanille, alors que cette gousse magique ne peut en donner, ou de Vanille naturelle lorsqu’il s’agit de gousses ‘’vidées’’ de leur arôme au cours d’autres préparations (la vanille est alors dite ‘’épuisée’’).
Ou encore revendiquer certains bienfaits des Huiles Essentielles (produits très tendance, mais aussi très chers pour la plupart) à partir de quantités infinitésimales…
ARCHIPEL PARFUMS a pris des engagements simples et honnêtes, étant entendu que certains d’entre eux, et cela n’est pas souvent précisé, proviennent tout simplement d’une quasi-obligation faite par la réglementation et ne relèvent donc pas d’un choix…
Nous observons cependant les principes suivants :
Afin de préserver l’action des Huiles Essentielles et permettre une maturation ‘’à cœur’’ tous nos savons naturels sont fabriqués artisanalement et sèchent naturellement à l’air libre.
Ils ne contiennent aucune matière parfumante (*), aucune substance d'origine animale ou dérivés.
Nos produits ne sont pas testés sur les animaux.
Nous observons, partout où nous pouvons le faire, le respect de l'environnement et des populations qui y vivent.
Nous nous approvisionnons dans toute la mesure du possible, directement auprès des distillateurs artisanaux (Niaouli, Santal), et des petits planteurs locaux (Vanille)
(*) A l'exception de nos savons "Frangipanier" et "Fleur de café" parfumés avec une fragrance exclusive, de notre composition.
Livraisons & retours

Article 1 – Livraison des produits
les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la passation de commande, et ce dans un délai raisonnable que le vendeur s'efforcera de rendre le plus court possible.
Archipel Parfums décline toute responsabilité en cas de retard ou de non livraison ayant pour cause et origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison.
Le mode d'expédition choisi par Archipel Parfums est le Colissimo Recommandé remis contre signature. L'acheteur est libre de choisir un autre mode d'expédition/livraison.
Dans ce cas, toutefois, le coût de cet autre mode lui sera intégralement facturé et aucune réclamation en dédommagement ne sera recevable en cas d'incident de livraison, de colis égaré ou perdu.
L'intervention de Archipel Parfums se limitera alors à mener, en fonction de ses possibilités, les meilleures investigations pour tenter de retrouver le colis égaré ou perdu, sans engager de frais à cet effet.
Les présentes Conditions Générales de Vente font obligation à l'acheteur de réceptionner sa commande et/ou d'aller la retirer là où elle se trouve s'il n'était pas présent à l'adresse indiquée lors de la présentation du colis.
L'acheteur ne pourra se prévaloir de n'avoir pas été présent à cette adresse lors de la présentation pour refuser la livraison.
Une livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du colis à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande, qu'il soit délivré par le passage d'un transporteur, par les services de La Poste, ou par tout autre moyen de distribution.
Il incombe au destinataire de vérifier l'état apparent du colis à réception et de faire si nécessaire à son sujet toutes réserves et réclamations concernant cet état, voire carrément refuser le colis si celui-ci a manifestement été ouvert, visité, spolié, ou endommagé.
Dans l'éventualité où des dommages seraient constatés à réception d'un colis non remis contre signature, il appartiendra au destinataire de le rapporter au service livreur avant ouverture de ce colis afin de faire constater contradictoirement la nature du dommage, et d'émettre des réserves écrites sur son état et son contenu.
Ce justificatif, daté et signé lisiblement par le service livreur, et qui constituera la preuve écrite de cette constatation, devra ensuite être transmis sans délais à Archipel Parfums avec la réclamation. Sans la production de ce justificatif écrit, la réclamation serait en effet non recevable.
Les réclamations et démarches concernant l'état du colis à réception incombent exclusivement au réceptionnaire et en aucun cas à Archipel Parfums.
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Conformément à l'Article L 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 (sept) jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour faire retour des produits à Archipel Parfums en vue de leur échange ou remboursement, et ce sans pénalités, à l'exception des frais de retour.
En conséquence, si le produit reçu ne correspond pas à sa commande, l'acheteur pourra le retourner à la condition expresse que ce produit soit dans son emballage d'origine intact et en parfait état. En effet, les produits retournés ne devront en aucun cas avoir été ouverts.
S'il s'avérait lors de la vérification que tel a cependant été le cas, la valeur de ces produits serait systématiquement déduite du montant éventuellement remboursable.
Il est expressément précisé ici qu'aucune indemnisation ne pourra être réclamée par l'acheteur à Archipel Parfums au motif d'une erreur de traitement de la commande. Seule une remise en conformité de celle-ci pourra être exigible.
La demande de remboursement de l'acheteur ne pourra être prise en compte qu'après l'arrivée du/des produit(s) retourné(s) à l'adresse indiquée par Archipel Parfums.
Tout retour de colis dont la cause et l'origine seraient une adresse erronée, une absence lors de la présentation, un non retrait du colis là où il se trouve en attente, se ferait intégralement aux frais de l'acheteur.
De la même manière, tout retour de colis qui proviendrait d'une erreur de l'acheteur dans le choix des produits composant sa commande, ou
d'une rétractation dans le cadre de l'Article L 121-16 du Code de la Consommation, s'effectuera intégralement aux frais et risques de l'expéditeur/ l'acheteur.
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Au delà, aucun retour ne sera recevable, et par conséquent il ne sera procédé à aucune forme de remboursement.
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Quelle que soit la cause et le motif du retour, aucune forme de retour contre remboursement ne sera acceptée par Archipel Parfums.
Le remboursement, si celui-ci est dû, s'effectuera dans un délai approximatif de 30 jours maximum à compter de l'exercice du droit de rétractation.
Dans l'éventualité où les frais de retour incomberaient à Archipel Parfums (par exemple dans le cas de produits non conformes à la commande), ces frais pourront, avec accord préalable de l'acheteur, être crédités sous forme de bon d'achat à valoir sur une prochaine commande.
Il est ici précisé que Archipel Parfums ne remboursera que les frais de retour relatifs à un envoi de type Colissimo Recommandé livré contre signature, à l'exclusion de tout retour par voie de messageries expresses ou transporteurs. Le récépissé des frais de port devra obligatoirement être joint au colis, faute de quoi son remboursement ne pourrait être exigé par l'acheteur.
Sauf indications différentes, le retour devra s'effectuer à l'adresse suivante :
Archipel Parfums
Pascale Muscat
55, Rue du Bas Igny
91430 Igny
Conditions générales de vente

Préambule
Les présentes conventions n'ont lieu d'être qu'en raison de leur nécessité juridique.
Nous voulons cependant rester persuadés que le visiteur de ce site souhaite avant tout, animé des meilleures intentions, partager un moment de plaisir et établir un échange de qualité.
Aussi, lui souhaiterons-nous la bienvenue en lui dédiant ce merveilleux proverbe irlandais :
«Celui qui vient nous voir n'est pas un étranger, mais un ami que l'on ne connait pas encore »
Informations préliminaires
Archipel Parfums est une entreprise sise en Nouvelle-Calédonie,
BP 4482 - 98847 NOUMEA Cedex, et,
représentée en France Métropolitaine par :
Pascale MUSCAT, Archipel Parfums, 55 rue du Bas Igny, 91430 IGNY
Téléphone : 01.60.19.33.38 / 06.28.07.50.77
Email : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
SIRET : 521 251 603 00010
Le site Archipel Parfums s'efforce de renseigner au mieux le visiteur à partir d'informations provenant principalement de la littérature spécialisée, et d'autres sources réputées fiables.
Il s'efforce également de montrer des images aussi fidèles que possibles des produits proposés, le plus souvent sous sa marque commerciale déposée ''Oléanes''.
Ces images, photos, graphismes, représentations des produits, ne sont cependant pas contractuels, et nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis, tant les images que les textes contenus dans le site, et ce avec pour idée principale de toujours mieux renseigner le visiteur, conformément à l'Article 111-1 du Code de la Consommation.
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L'intervention de Archipel Parfums se limitera alors à mener, en fonction de ses possibilités, les meilleures investigations pour tenter de retrouver le colis égaré ou perdu, sans engager de frais à cet effet.
Les présentes Conditions Générales de Vente font obligation à l'acheteur de réceptionner sa commande et/ou d'aller la retirer là où elle se trouve s'il n'était pas présent à l'adresse indiquée lors de la présentation du colis.
L'acheteur ne pourra se prévaloir de n'avoir pas été présent à cette adresse lors de la présentation pour refuser la livraison.
Une livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du colis à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande, qu'il soit délivré par le passage d'un transporteur, par les services de La Poste, ou par tout autre moyen de distribution.
Il incombe au destinataire de vérifier l'état apparent du colis à réception et de faire si nécessaire à son sujet toutes réserves et réclamations concernant cet état, voire carrément refuser le colis si celui-ci a manifestement été ouvert, visité, spolié, ou endommagé.
Dans l'éventualité où des dommages seraient constatés à réception d'un colis non remis contre signature, il appartiendra au destinataire de le rapporter au service livreur avant ouverture de ce colis afin de faire constater contradictoirement la nature du dommage, et d'émettre des réserves écrites sur son état et son contenu.
Ce justificatif, daté et signé lisiblement par le service livreur, et qui constituera la preuve écrite de cette constatation, devra ensuite être transmis sans délais à Archipel Parfums avec la réclamation. Sans la production de ce justificatif écrit, la réclamation serait en effet non recevable.
Les réclamations et démarches concernant l'état du colis à réception incombent exclusivement au réceptionnaire et en aucun cas à Archipel Parfums.
Article 7 – Retour des produits
Conformément à l'Article L 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 (sept) jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour faire retour des produits à Archipel Parfums en vue de leur échange ou remboursement, et ce sans pénalités, à l'exception des frais de retour.
En conséquence, si le produit reçu ne correspond pas à sa commande, l'acheteur pourra le retourner à la condition expresse que ce produit soit dans son emballage d'origine intact et en parfait état. En effet, les produits retournés ne devront en aucun cas avoir été ouverts.
S'il s'avérait lors de la vérification que tel a cependant été le cas, la valeur de ces produits serait systématiquement déduite du montant éventuellement remboursable.
Il est expressément précisé ici qu'aucune indemnisation ne pourra être réclamée par l'acheteur à Archipel Parfums au motif d'une erreur de traitement de la commande. Seule une remise en conformité de celle-ci pourra être exigible.
La demande de remboursement de l'acheteur ne pourra être prise en compte qu'après l'arrivée du/des produit(s) retourné(s) à l'adresse indiquée par Archipel Parfums.
Tout retour de colis dont la cause et l'origine seraient une adresse erronée, une absence lors de la présentation, un non retrait du colis là où il se trouve en attente, se ferait intégralement aux frais de l'acheteur.
De la même manière, tout retour de colis qui proviendrait d'une erreur de l'acheteur dans le choix des produits composant sa commande, ou d'une rétractation dans le cadre de l'Article L 121-16 du Code de la Consommation, s'effectuera intégralement aux frais et risques de l'expéditeur/ l'acheteur.
Le délai de retour de 7 (sept) jours francs devra impérativement être respecté.
Au delà, aucun retour ne sera recevable, et par conséquent il ne sera procédé à aucune forme de remboursement.
Seuls les retours par Colissimo Recommandé remis contre signature seront acceptés.
Quelle que soit la cause et le motif du retour, aucune forme de retour contre remboursement ne sera acceptée par Archipel Parfums.
Le remboursement, si celui-ci est dû, s'effectuera dans un délai approximatif de 30 jours maximum à compter de l'exercice du droit de rétractation.
Dans l'éventualité où les frais de retour incomberaient à Archipel Parfums (par exemple dans le cas de produits non conformes à la commande), ces frais pourront, avec accord préalable de l'acheteur, être crédités sous forme de bon d'achat à valoir sur une prochaine commande.
Il est ici précisé que Archipel Parfums ne remboursera que les frais de retour relatifs à un envoi de type Colissimo Recommandé livré contre signature, à l'exclusion de tout retour par voie de messageries expresses ou transporteurs. Le récépissé des frais de port devra obligatoirement être joint au colis, faute de quoi son remboursement ne pourrait être exigé par l'acheteur.
Sauf indications différentes, le retour devra s'effectuer à l'adresse suivante :
Archipel Parfums
Pascale Muscat
55, Rue du bas Igny
91430 Igny
Article 8 - Garantie
La responsabilité de Archipel Parfums est strictement limitée à la valeur du produit éventuellement mis en cause, à sa date de vente.
Archipel Parfums ne saurait être tenu pour responsable, mis en cause ou appelé en garantie pour non respect des dispositions sanitaires, législatives, réglementaires, en vigueur dans des pays de réception autres que la France, Départements, Territoires et Pays d'Outremer où s'applique la législation française.
En cas de mise en jeu de la garantie légale du vendeur pour vice caché selon les termes des Articles 1641 et suivants du Code Civil, l'acheteur devra établir la preuve de l'existence du défaut caché.
Article 9 – Exclusions de garantie
La garantie contractuelle incombant à Archipel Parfums ne saurait s'appliquer dans les cas suivants :
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Dommages ou non-conformités résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entrainé une modification ou une altération des informations disponibles sur le site.
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Cas fortuit, cas de force majeure, perturbations d'ordre météorologique ou climatique, conséquences de mouvements sociaux, grèves, blocage des moyens de transport, d'acheminement ou d'approvisionnement, retards résultant de telles perturbations.
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Défaillance des fournisseurs ne permettant pas de traiter la commande
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Colis égaré, perdu, endommagé durant la période où il se trouve confié à un transporteur, et donc sous sa responsabilité.
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Toute invocation par l'acheteur, qui est censé être un particulier, de dommages indirects tels pertes d'exploitation ou de profit, manque à gagner. Les droits spécifiques dont bénéficie tout consommateur seraient en effets remis en cause si les produits achetés via le site Archipel Parfums venaient à être utilisés par l'acheteur dans un cadre ayant un rapport avec son activité professionnelle.


